XS 360 ra đời với một mục tiêu đơn giản: mang đến cho người chơi Việt Nam một sân chơi trực tuyến đáng tin cậy, minh bạch và thực sự thú vị – nơi mọi giao dịch đều an toàn, mọi câu hỏi đều được trả lời nhanh, và mọi người chơi đều được đối xử công bằng.
Câu chuyện của XS 360 bắt đầu từ một nhóm nhỏ những người đam mê công nghệ và hiểu rõ thị trường giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Chúng tôi nhận ra rằng người chơi Việt – dù đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay một tỉnh thành nhỏ hơn – đều xứng đáng có một nền tảng được xây dựng đúng nghĩa "cho họ": giao diện tiếng Việt thực sự tự nhiên, thanh toán qua ví điện tử quen thuộc, hỗ trợ người Việt nói chuyện với người Việt.
Từ những ngày đầu chỉ có vài trăm người dùng thử nghiệm, XS 360 dần lớn lên nhờ sự trung thành của cộng đồng người chơi và những cải tiến liên tục dựa trên phản hồi thực tế. Không có công thức kỳ diệu nào ở đây – chỉ là lắng nghe, sửa lỗi nhanh, và thêm những thứ người chơi thực sự cần.
Hiện tại, XS 360 phục vụ hơn một triệu thành viên đăng ký trên toàn quốc, với hơn 500 tựa game từ các nhà cung cấp uy tín quốc tế, hệ thống cá cược thể thao theo dõi hàng nghìn trận đấu mỗi tuần, và Live Casino với dealer người thật phát sóng 24/7. Tất cả đều có thể trải nghiệm trên điện thoại qua ứng dụng XS 360 hoặc trực tiếp trên trình duyệt.
Mọi hoạt động của XS 360 đều tuân theo giấy phép kinh doanh do cơ quan quản lý quốc tế cấp, với hệ thống kiểm toán độc lập định kỳ đảm bảo tỷ lệ hoàn trả (RTP) trung thực và kết quả game hoàn toàn ngẫu nhiên. Đây không phải lời nói suông – chúng tôi công bố số liệu kiểm toán định kỳ để người chơi có thể tự xác minh.
Về tài chính, XS 360 xử lý nạp và rút tiền thông qua các đối tác thanh toán được cấp phép tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Thời gian xử lý rút tiền trung bình dưới 15 phút trong giờ hành chính và không quá 2 giờ vào các khung giờ cao điểm cuối tuần.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của XS 360 làm việc 24/7, tất cả đều nói tiếng Việt là ngôn ngữ mẹ đẻ. Chúng tôi không dùng chatbot đọc kịch bản sẵn – mỗi yêu cầu đều có nhân viên thực sự đọc và phản hồitrong vòng vài phút.
XS 360 ra mắt phiên bản thử nghiệm với 50 tựa Slots và nhóm người dùng đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh. Giao diện tiếng Việt, thanh toán qua Internet Banking.
Tích hợp Live Casino với dealer người thật và ra mắt sảnh cá cược thể thao hỗ trợ hơn 20 môn, bao gồm bóng đá V.League và các giải quốc tế.
Hợp tác với MoMo và ZaloPay giúp nạp/rút tiền nhanh hơn đáng kể. Số lượng thành viên đăng ký vượt 100.000 người lần đầu tiên.
Hệ thống VIP 5 cấp độ đi vào hoạt động cùng sảnh Jackpot với giải thưởng tích lũy lên đến hàng chục tỷ đồng mỗi tháng.
Phát hành ứng dụng chính thức trên cả hai nền tảng. Hơn 500.000 lượt tải trong 3 tháng đầu. Hỗ trợ đăng nhập Face ID và vân tay.
XS 360 chính thức trở thành một trong những nền tảng giải trí trực tuyến có lượng người dùng thực hoạt động lớn nhất tại Việt Nam.
Sáu nguyên tắc dưới đây không phải khẩu hiệu treo tường – chúng là những tiêu chuẩn chúng tôi đo lường bản thân mỗi ngày.
Mọi kết quả game của XS 360 đều được tạo bởi RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập. Tỷ lệ hoàn trả được công bố công khai – không có con số nào bị làm đẹp hay che giấu.
Dữ liệu người dùng và giao dịch tài chính trên XS 360 được mã hóa SSL 256-bit. Hệ thống xác thực 2 lớp (2FA) và giám sát chống gian lận hoạt động liên tục 24/7.
Từ giao diện, ngôn ngữ, phương thức thanh toán đến đội ngũ hỗ trợ – tất cả đều được thiết kế theo thói quen và nhu cầu thực tế của người dùng Việt Nam, không phải bản dịch máy từ nền tảng nước ngoài.
Hạ tầng máy chủ của XS 360 được đặt tại nhiều trung tâm dữ liệu với uptime cam kết 99,9%. Thời gian tải game trung bình dưới 2 giây ngay cả khi truy cập bằng 4G.
XS 360 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, tạm dừng tài khoản và liên kết đến tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc. Chúng tôi không muốn người chơi gặp khó khăn vì giải trí.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của XS 360 làm việc ba ca mỗi ngày, kể cả lễ Tết. Live chat phản hồi trung bình trong 3 phút. Không có bot, không có kịch bản cứng nhắc.
Chúng tôi hiểu rằng niềm tin không được xây dựng bằng lời hứa – mà bằng những hành động nhất quán qua thời gian. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà XS 360 thực hiện mỗi ngày.
"Chúng tôi không xây dựng XS 360 để trở thành nền tảng lớn nhất – mà để trở thành nền tảng người chơi tin tưởng nhất." — Đội ngũ sáng lập XS 360
Yêu cầu rút tiền hợp lệ của thành viên XS 360 được xử lý trung bình trong 15 phút trong giờ hành chính. Nếu quá 2 giờ, chúng tôi tự động gửi thông báo giải thích và ưu tiên xử lý ngay.
Mọi chương trình khuyến mãi của XS 360 đều ghi rõ điều kiện vòng cược, thời hạn và game áp dụng ngay trên trang ưu đãi. Không có điều khoản nhỏ li ti in ở cuối trang.
Quy trình KYC (xác minh danh tính) của XS 360 hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc sau khi nhận đủ giấy tờ. Chúng tôi không trì hoãn để cản trở việc rút tiền của người chơi.
Báo cáo tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng nhà cung cấp game trên XS 360 được cập nhật hàng quý dựa trên kiểm toán độc lập – không phải con số do chúng tôi tự tính.
Mỗi người trong đội ngũ XS 360 đều có lý do cá nhân để tin rằng ngành giải trí trực tuyến tại Việt Nam xứng đáng được làm tốt hơn.
10 năm kinh nghiệm phát triển sản phẩm fintech và gaming tại Đông Nam Á. Người thiết kế hệ thống nạp/rút tiền tức thời của XS 360.
Cựu UX lead tại một công ty thương mại điện tử lớn. Chịu trách nhiệm toàn bộ giao diện và luồng người dùng trên app và web XS 360.
Kiến trúc sư hệ thống với nền tảng bảo mật. Xây dựng hạ tầng máy chủ phân tán đảm bảo XS 360 luôn ổn định dù có hàng nghìn người online cùng lúc.
Quản lý đội ngũ 60+ nhân viên hỗ trợ khách hàng của XS 360. Người đặt ra tiêu chuẩn phản hồi trong 3 phút và kiên trì duy trì nó mỗi ngày.
Ngành giải trí trực tuyến tại Việt Nam phát triển nhanh trong những năm gần đây, nhưng không phải tất cả các nền tảng đều lớn lên có trách nhiệm. XS 360 chọn một con đường khác – chúng tôi đầu tư vào các tính năng bảo vệ người chơi ngay từ giai đoạn thiết kế, không phải sau khi xảy ra vấn đề.
Công cụ tự giới hạn của XS 360 cho phép người chơi đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong tài khoản. Khi đạt hạn mức, hệ thống tự động khóa nạp tiền cho đến kỳ hạn mới – không có ngoại lệ, không thể override bằng cách liên hệ hỗ trợ. Điều này quan trọng vì chúng tôi hiểu rằng đôi khi người chơi cần được bảo vệ khỏi chính quyết định bốc đồng của bản thân.
Danh mục sản phẩm của XS 360 được xây dựng để phục vụ nhiều nhóm người chơi khác nhau. Với người yêu thích cảm giác hồi hộp nhanh, Slots và Nổ hũ có hơn 300 tựa game với nhiều chủ đề – từ thần thoại Việt Nam đến phong cách Las Vegas hiện đại. Với người thích chiến thuật và phân tích, sảnh cá cược thể thao của XS 360 cung cấp kèo trực tiếp (in-play) cho hàng trăm giải đấu mỗi tuần.
Live Casino của XS 360 là điểm đến cho những ai muốn cảm giác ngồi tại sòng bài thực sự mà không cần ra khỏi nhà. Dealer người thật, bàn thật, camera HD góc rộng – tất cả phát trực tiếp và có thể tương tác qua chat. Các game phổ biến nhất bao gồm Baccarat, Rồng Hổ, Roulette và Sicbo – đặc biệt là các biến thể theo phong cách châu Á được người chơi Việt yêu thích.
Sảnh Jackpot của XS 360 là nơi những giải thưởng tích lũy được cập nhật theo thời gian thực. Nhiều người chơi đã thay đổi cuộc sống từ những vòng quay may mắn tại đây – và mỗi lần jackpot được kích hoạt, thông báo được gửi đến toàn bộ cộng đồng XS 360 để chia sẻ niềm vui.
Câu trả lời thực ra khá đơn giản khi bạn hỏi trực tiếp những người đã chơi lâu năm tại XS 360: "Rút tiền không bao giờ bị làm khó." Đây có vẻ như điều hiển nhiên, nhưng trên thực tế, trải nghiệm rút tiền chính là thước đo uy tín thực sự của một nền tảng cá cược trực tuyến. Khi tiền thắng được xử lý nhanh và không có lý do từ chối vô lý, người chơi hiểu rằng họ đang ở đúng chỗ.
Ngoài ra, cộng đồng người chơi của XS 360 cũng là một điểm cộng lớn. Các hội nhóm không chính thức của người chơi XS 360 trên mạng xã hội thường xuyên chia sẻ mẹo chơi, thông tin khuyến mãi và giúp đỡ nhau khi gặp vướng mắc. Đây là thứ không thể tạo ra bằng ngân sách marketing – nó chỉ xuất hiện khi người chơi thực sự hài lòng.
Đăng ký tài khoản XS 360 miễn phí, nhận ưu đãi chào mừng và khám phá hơn 500 tựa game, Live Casino và cá cược thể thao ngay hôm nay. Tải app hoặc chơi thẳng trên trình duyệt – tuỳ bạn.